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16.11.2020 | 歴史

シンガポール航空で見つけた「思いやり」という世界で一番のサービス

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発行元 黒川伊保子 .

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    商品基本情報

    • 著者:  橋本絵里子
    • 発売日:  2014年08月19日
    • 出版社:  ウィズワークス
    • 商品番号:  5591206402940
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    心温まる『やり取りはこうしてつくる!

    世界の航空会社ランキングで、常にトッフを保ち続けるシンガポール航空のサービスの秘訣を、客室乗務員経 験者である著者が初めて公開する。あらゆる接客業に携わる人、教育担当者、顧客サービスに関係するすべ てのビジネスパーソンに向けた究極のサービスを知るための1冊。

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